Question 1

Как забронировать фотостудию?

Accepted Answer

Выберите студию в каталоге, откройте страницу нужного зала, выберите дату и время в календаре, затем нажмите «Забронировать». После подтверждения вы получите уведомление на email.

Question 2

Можно ли забронировать студию без регистрации?

Accepted Answer

Для бронирования необходима регистрация на платформе. Это позволяет владельцам студий связаться с вами и гарантирует безопасность сделки.

Question 3

За сколько времени нужно бронировать студию?

Accepted Answer

Рекомендуем бронировать минимум за 24 часа до съёмки. Некоторые популярные студии лучше бронировать за несколько дней, особенно на выходные.

Question 4

Как отменить или перенести бронирование?

Accepted Answer

Перейдите в личный кабинет, найдите бронирование и нажмите «Отменить» или «Перенести». Условия отмены зависят от политики конкретной студии — обычно бесплатная отмена возможна за 24-48 часов.

Question 5

Какие способы оплаты доступны?

Accepted Answer

Мы поддерживаем оплату банковскими картами Visa, MasterCard, МИР через защищённые платёжные системы. Некоторые студии также принимают оплату на месте.

Question 6

Когда списываются деньги за бронирование?

Accepted Answer

Это зависит от политики студии. Некоторые требуют предоплату при бронировании, другие — оплату на месте. Информация указана на странице каждой студии.

Question 7

Можно ли вернуть деньги при отмене?

Accepted Answer

Условия возврата зависят от политики отмены студии. Обычно при отмене за 24-48 часов возвращается полная сумма. При более поздней отмене может удерживаться часть стоимости.

Question 8

Что входит в стоимость аренды?

Accepted Answer

Обычно в стоимость входит: аренда зала, базовое студийное оборудование (свет, фоны), использование гримёрки. Дополнительные услуги (ассистент, визажист, реквизит) оплачиваются отдельно.

Question 9

Можно ли использовать своё оборудование?

Accepted Answer

Да, вы можете привозить своё оборудование. Рекомендуем заранее уточнить у студии технические требования и наличие розеток нужного типа.

Question 10

Как найти студию с определёнными характеристиками?

Accepted Answer

Используйте фильтры в поиске: можно отфильтровать по площади, наличию естественного света, циклорамы, ценовому диапазону и другим параметрам.

Question 11

Можно ли посмотреть студию до бронирования?

Accepted Answer

Многие студии предлагают бесплатный просмотр. Свяжитесь с владельцем через форму на странице студии, чтобы договориться о визите.

Question 12

Как добавить свою студию на PhotoMarket?

Accepted Answer

Зарегистрируйтесь на платформе, перейдите в раздел «Добавить студию» и заполните информацию: описание, фотографии, цены, расписание. После модерации студия появится в каталоге.

Question 13

Сколько стоит размещение студии?

Accepted Answer

Базовое размещение бесплатно. Для дополнительных возможностей (приоритет в поиске, расширенная аналитика) доступны PRO-тарифы. Подробности на странице тарифов.

Question 14

Как управлять бронированиями?

Accepted Answer

В личном кабинете доступен календарь всех бронирований. Вы можете подтверждать, отклонять заявки, общаться с клиентами и настраивать расписание.

Question 15

Можно ли синхронизировать с Google Календарём?

Accepted Answer

Да, PhotoMarket поддерживает экспорт в iCal-формат, который совместим с Google Calendar, Apple Calendar и другими приложениями.

Question 16

Как связаться с поддержкой?

Accepted Answer

Напишите на support@photomarket.tech или используйте форму обратной связи на странице контактов. Мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.

Question 17

Что делать, если возникла проблема со студией?

Accepted Answer

Свяжитесь с владельцем студии через личные сообщения. Если проблему решить не удалось, обратитесь в нашу поддержку — мы поможем разобраться в ситуации.

Question 18

Как оставить отзыв о студии?

Accepted Answer

После завершения бронирования вы получите возможность оставить отзыв на странице студии. Честные отзывы помогают другим фотографам делать правильный выбор.

Часто задаваемые вопросы

📅Бронирование

💳Оплата

📷Для фотографов

🏢Для владельцев студий

🛠Техническая поддержка

Не нашли ответ на свой вопрос?